Otrzymałem niewłaściwy produkt. Co powinienem zrobić?

Ostatnia aktualizacja 06.04.2023 09:55

Problem

  • Otrzymałem niewłaściwy produkt. Co powinienem zrobić?
  • Pomyłka przy zamówieniu
  • Zamówiłem inny produkt niż otrzymałem
  • Otrzymałem inne urządzenie niż zamówiłem
  • Klient dostał nie to urządzenie, które kupował

Dotyczy

Rozwiązanie

  • W przypadku rozbieżności należy odmówić przyjęcia przesyłki oraz sporządzić wraz z kurierem protokół.
  • W wypadku jeśli po odbiorze przesyłki okazuje się że zawiera ona inne urządzenie, prosimy kontaktować się pod adresem zakupyonline@electrolux.com , przesyłając fakturę zakupu w załączniku, lub podając numer zamówienia (000...) w celu ubiegania się o wymianę urządzenia na urządzenie zgodne z zamówieniem.

Powiązane artykuły